IT外包服务方案案例：

服务模式

定期维护：

案例单位：精秐生物科技（上海）有限公司

客户需求：定期维护每月2次，数据库定期备份，邮件定期备份，文件定期备份，服务器安全维护扫描，监控维护，电话网络维护，对上网行为进行管理设置和修改。

维护内容：

ü   机房设备巡检服务：对机房电力系统、空调系统、备用供电系统、消防照明等系统根据各自特点进行定期巡检，并形成报告

ü   机房安防门禁管理服务：根据要求提供7x24或5x8的机房进出管理

ü   机房扩容技术咨询及方案设计：机房部署新设备时提供布防、电力等建议

ü                                               PBX交换机的日常维护，话路故障处理

ü                                               开通新话路，得到授权后进行话路权限变更

ü                                               话机的资产登记、配发，对故障话机进行诊断、更换

ü                                               电话会议现场技术支持服务

ü                                               电话总机查号服务

ü                                               调整电话配线间电缆顺序、长度，调整网络信息点使用配制，制作电话电缆等

ü                                               硬件设备的资产登记、配发